Privacy Policy

Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak jsou na webu izzibet-cz.com v souvislosti se značkou Izzi Casino shromažďovány, používány, sdíleny, chráněny a uchovávány osobní údaje. Tento dokument se vztahuje na návštěvníky webu i na uživatele, kteří si vytvoří účet nebo jinak využívají dostupné služby. Cílem těchto zásad je poskytnout transparentní informace o zpracování osobních údajů v souladu s platnými pravidly ochrany soukromí, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejícími právními předpisy použitelnými v České republice. Datum účinnosti: 6. listopadu 2026.

Kdo jsme

Web izzibet-cz.com je provozován ve spojení se značkou Izzi Casino. Na základě dostupných podkladů však nejsou zveřejněny úplný právní název provozovatele, právní adresa, identifikační číslo společnosti ani registrační údaje. Stejně tak nebyly specifikovány údaje o mateřské společnosti, provozní jurisdikci, daňové identifikaci ani licenčních údajích provozovatele.

Pro účely ochrany osobních údajů je proto třeba vycházet z toho, že návštěvníci a hráči by měli používat oficiální kontaktní kanály uvedené přímo na webu https://izzibet-cz.com. Pokud na webu není výslovně uvedena pověřená osoba pro ochranu osobních údajů (DPO) nebo samostatné oddělení ochrany osobních údajů, žádosti související se soukromím by měly být směrovány prostřednictvím oficiálních kontaktních funkcí dostupných na stránce.

Oficiální web: https://izzibet-cz.com
Právní název provozovatele: není specifikován
Právní adresa: není specifikována
Registrační číslo společnosti: není specifikováno
E-mail pro ochranu osobních údajů / DPO: není specifikován
Telefon společnosti: není specifikován

Důležité upozornění pro český trh: Z dostupných podkladů rovněž vyplývá, že Izzi Casino nemá uvedenou licenci Ministerstva financí České republiky. V České republice jsou online hazardní hry regulované a vyžadují českou licenci; Ministerstvo financí a Celní správa dohlížejí na dodržování pravidel a nelegální weby mohou být blokovány.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Izzi Casino na webu izzibet-cz.com může v závislosti na způsobu použití stránek a služeb shromažďovat několik kategorií osobních údajů. Rozsah zpracování se může lišit podle toho, zda pouze navštěvujete web, registrujete účet, procházíte ověřením totožnosti nebo kontaktujete podporu.

Identifikační a kontaktní údaje: zejména jméno a příjmení, datum narození, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo a případně další údaje poskytnuté při registraci nebo komunikaci.
Údaje pro ověření totožnosti: dokumenty a informace potřebné pro kontrolu věku 18+, ověření identity, KYC a plnění pravidel proti praní peněz, pokud jsou vyžadovány právními předpisy nebo interními kontrolami.
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče, jazykové nastavení, časová pásma, identifikátory zařízení, protokoly přihlášení a systémové záznamy.
Platební a transakční údaje: informace o vkladech, výběrech, použitých platebních metodách, historii transakcí a souvisejících ověřovacích údajích. Úplné údaje o platebních kartách mohou být zpracovávány i externími platebními partnery.
Behaviorální údaje: historie hraní, sázková aktivita, přihlášení, navigace na webu, kliknutí, využívání bonusových funkcí a interakce s účtem nebo podporou.
Údaje ze souborů cookie a podobných technologií: preference uživatele, měření výkonu webu, analytické údaje a případně reklamní identifikátory, pokud k tomu uživatel udělí souhlas tam, kde je vyžadován.

Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze tehdy, existuje-li k tomu odpovídající právní základ podle GDPR a souvisejících předpisů. Konkrétní právní základ se odvíjí od povahy služby, účelu zpracování a regulatorních povinností vztahujících se k provozu online herních služeb.

Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro vytvoření a správu účtu, přihlášení uživatele, poskytování služeb, zpracování vkladů a výběrů, komunikaci o účtu a vyřizování uživatelských požadavků.
Plnění právní povinnosti: některé údaje mohou být zpracovávány za účelem ověření věku, identity, prevence podvodů, plnění KYC/AML pravidel, vedení záznamů, interního reportingu a reakce na zákonné požadavky příslušných orgánů.
Oprávněný zájem: Izzi Casino může zpracovávat údaje za účelem ochrany systému, prevence zneužití, správy bezpečnosti, interní analytiky, zlepšování uživatelské zkušenosti a obhajoby právních nároků, pokud nad těmito zájmy nepřevažují práva subjektu údajů.
Souhlas: tam, kde to vyžadují pravidla pro marketing nebo nepovinné cookies, může být zpracování založeno na souhlasu uživatele. Souhlas lze zpravidla kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Účel zpracování

Osobní údaje jsou používány pouze pro konkrétní, výslovně vymezené a legitimní účely. Izzi Casino by nemělo údaje dále zpracovávat způsobem, který je s těmito účely neslučitelný.

Poskytování služeb: registrace účtu, ověřování uživatele, přístup k funkcím webu, správa herní aktivity a poskytování zákaznické podpory.
Provoz a zlepšování webu: technická údržba, diagnostika chyb, optimalizace výkonu, personalizace rozhraní a vyhodnocování fungování stránek.
Bezpečnost a prevence podvodů: odhalování podezřelé aktivity, zajištění integrity účtů, prevence vícenásobných účtů, ochrana plateb a plnění kontrolních povinností.
Marketing a komunikace: zasílání informačních a marketingových sdělení, pokud je pro takové zasílání dán právní základ, zejména souhlas nebo oprávněný zájem v případech dovolených právními předpisy.
Analytika: statistické vyhodnocování návštěvnosti, chování uživatelů a efektivity obsahu za účelem rozvoje služeb a interního reportingu.

Zveřejnění a sdílení

Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smluvních, provozních nebo právních účelů. Každé takové sdílení by mělo být založeno na odpovídajícím právním titulu a omezeno zásadou minimalizace údajů.

Poskytovatelé služeb: hostingové společnosti, IT dodavatelé, analytické nástroje, zákaznická podpora, bezpečnostní partneři a další zpracovatelé, kteří poskytují technické nebo provozní služby.
Platební partneři: banky, karetní společnosti, poskytovatelé bankovních převodů, okamžitých plateb nebo jiných platebních řešení, pokud je to nutné pro zpracování transakcí a ověření plateb.
Regulátoři, orgány veřejné moci a donucovací orgány: pokud to vyžaduje zákon, rozhodnutí příslušného orgánu nebo povinnost související s prevencí podvodů, praním peněz či jiným právním dohledem.
Přidružené společnosti a interní skupinové subjekty: pouze pokud je to nezbytné pro administrativní, bezpečnostní nebo provozní účely a pokud jsou dodržena pravidla ochrany údajů.
Reklamní a marketingové sítě: jen v rozsahu odpovídajícím právním předpisům a zpravidla na základě souhlasu, pokud jde o nepovinné sledovací technologie nebo personalizovanou reklamu.

Osobní údaje nejsou určeny k volnému prodeji třetím stranám. Pokud by došlo k podnikové restrukturalizaci, fúzi nebo převodu aktiv, mohou být údaje předány i novému provoznímu subjektu, avšak za předpokladu zachování odpovídající ochrany soukromí.

Mezinárodní přenosy

Osobní údaje mohou být zpracovávány nebo zpřístupněny mimo Českou republiku a mimo Evropský hospodářský prostor, pokud to vyžaduje technické zajištění služeb, využití externích dodavatelů nebo skupinová organizace provozu. Z dostupných podkladů však nejsou konkrétní země přenosu specifikovány.

Pokud dochází k mezinárodnímu přenosu, měl by být chráněn odpovídajícími zárukami podle GDPR, zejména:

rozhodnutím o odpovídající ochraně, pokud bylo pro danou zemi přijato,
standardními smluvními doložkami Evropské komise,
dalšími doplňkovými technickými a organizačními opatřeními, pokud to vyžaduje povaha přenosu.

Odkaz na mechanismus Privacy Shield nelze považovat za samostatný aktuální právní základ pro přenos podle práva EU. Pokud uživatel požádá o bližší informace k mezinárodním přenosům, měl by provozovatel poskytnout vysvětlení relevantních záruk v rozsahu požadovaném právními předpisy.

Uchovávání údajů

Osobní údaje se uchovávají jen po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy, interními kontrolami a obhajobou právních nároků. Není-li v konkrétním případě potřeba delší uchování, údaje by měly být vymazány, anonymizovány nebo bezpečně archivovány s omezeným přístupem.

Údaje o účtu a identifikační údaje: zpravidla po dobu trvání účtu a přiměřenou dobu po jeho uzavření; orientačně nejvýše 5 let po uzavření účtu, pokud delší uchování nevyžaduje zákon nebo oprávněný nárok.
KYC/AML a transakční údaje: po dobu stanovenou právními a regulačními požadavky, účetními pravidly, požadavky na prevenci podvodů a interní auditní stopou.
Technické protokoly a bezpečnostní logy: po dobu nezbytnou pro bezpečnost, diagnostiku a vyšetření incidentů.
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu, podání námitky nebo do doby, kdy již nejsou potřebné pro legitimní marketingovou komunikaci.
Cookies: podle jejich typu, doby platnosti a uživatelských voleb.

K výmazu může dojít zejména po splnění účelu zpracování, po uplynutí retenční lhůty, na základě oprávněné žádosti uživatele, po odvolání souhlasu nebo po uzavření účtu, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro další uchování.

Vaše práva

Pokud jsou na webu izzibet-cz.com zpracovávány vaše osobní údaje v souvislosti se značkou Izzi Casino, máte jako subjekt údajů práva vyplývající zejména z GDPR. Tato práva se uplatňují v rozsahu stanoveném právními předpisy a mohou podléhat omezením, pokud je další zpracování nezbytné například pro splnění právní povinnosti, prevenci podvodů, vedení záznamů nebo obhajobu právních nároků.

Právo na přístup: můžete požádat o potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a získat kopii relevantních informací o zpracování.
Právo na opravu: můžete požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz: v určitých případech můžete žádat o vymazání údajů, například pokud již nejsou potřebné pro původní účel nebo byl odvolán souhlas a neexistuje jiný právní základ.
Právo na omezení zpracování: můžete požadovat dočasné omezení použití údajů, například při sporu o přesnost nebo zákonnost zpracování.
Právo vznést námitku: můžete namítat zpracování založené na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu.
Právo na přenositelnost: u údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy můžete požádat o jejich předání ve strukturovaném formátu, pokud je to technicky proveditelné.
Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, zejména u marketingových sdělení nebo nepovinných cookies.

Žádost lze uplatnit prostřednictvím oficiálních kontaktních kanálů uvedených na webu. Pokud není zveřejněn samostatný e-mail DPO, doporučuje se použít dostupný kontaktní formulář nebo zákaznickou podporu a výslovně uvést, že jde o žádost týkající se ochrany osobních údajů. Standardní lhůta pro odpověď je bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, přičemž ve složitých případech může být podle GDPR prodloužena. Vyřízení žádosti je zpravidla bezplatné, ledaže je zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená.

Pokyny v zadání odkazující na mexické předpisy o ochraně soukromí nejsou pro tento dokument použitelné, protože cílovým právním rámcem je Česká republika a právo EU. Proto nejsou mexické právní předpisy do této verze zásad zahrnuty.

Cookies a technologie sledování

Web izzibet-cz.com může používat soubory cookie a obdobné technologie ke zajištění správného fungování stránek, ukládání uživatelských preferencí, měření návštěvnosti, analýze výkonu a případně marketingovým účelům. Některé cookies jsou nezbytné pro technický provoz, jiné vyžadují souhlas uživatele.

Relační cookies: krátkodobé soubory cookie, které se vymažou po zavření prohlížeče. Slouží například k udržení relace, přihlášení nebo technickému fungování formulářů.
Trvalé cookies: zůstávají v zařízení po určitou dobu a pomáhají rozpoznat vaše preference, nastavení jazyka nebo opakované návštěvy.
Cookies třetích stran: mohou být nastavovány analytickými, bezpečnostními nebo reklamními partnery, pokud jsou na webu integrovány jejich služby.

Účely používání cookies

Funkční cookies: umožňují základní provoz a bezpečné používání webu.
Analytické cookies: pomáhají porozumět návštěvnosti, využívání funkcí a výkonu obsahu.
Reklamní cookies: mohou sloužit k měření kampaní nebo personalizaci reklamy, pokud je jejich použití právně přípustné a uživatel udělí souhlas.

Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo interního cookie panelu, pokud je na webu k dispozici. Odmítnutí některých kategorií cookies může ovlivnit funkčnost určitých částí webu.

Bezpečnost údajů

Izzi Casino by mělo při provozu webu izzibet-cz.com uplatňovat přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou, zneužitím nebo protiprávním zveřejněním. Přestože žádný systém nelze zaručit jako absolutně bezpečný, ochrana údajů má být navržena s ohledem na rizika, povahu zpracovávaných dat a běžné bezpečnostní standardy odvětví.

Šifrování při přenosu: přenos dat by měl být chráněn pomocí šifrovaných spojení, minimálně na úrovni TLS 1.2 nebo vyšší.
Šifrování uložených dat: citlivé údaje by měly být chráněny i v klidu, zejména pokud jde o identifikační a transakční informace.
Řízení přístupu: přístup k osobním údajům by měl být omezen podle pracovních rolí a principu nezbytné znalosti.
Ověřovací a ochranné mechanismy: mohou zahrnovat vícefaktorové ověřování, monitoring přihlášení, detekci anomálií a prevenci neoprávněného převzetí účtu.
Bezpečnostní audity a školení: provozovatel by měl provádět pravidelné testování, interní kontroly a školení zaměstnanců o ochraně dat a reakci na incidenty.
Reakce na incidenty: při bezpečnostním incidentu by měly být aktivovány procesy pro omezení dopadu, interní vyšetření, dokumentaci a případná oznámení subjektům údajů nebo dozorovým úřadům, pokud to vyžaduje právo.

Z dostupných podkladů nelze potvrdit konkrétní certifikace jako ISO 27001 nebo SOC 2. Pokud by je provozovatel využíval, měly by být uvedeny výslovně a doložitelně.

Stížnosti a kontakty

Pokud máte dotaz, žádost nebo stížnost týkající se ochrany osobních údajů při používání webu izzibet-cz.com ve spojení se značkou Izzi Casino, doporučuje se nejprve využít oficiální kontaktní kanály uvedené na webu. Na základě dostupných údajů však nejsou specifikovány přímý e-mail DPO, telefon společnosti, online formulář pro soukromí ani poštovní adresa provozovatele.

Oficiální web: https://izzibet-cz.com
E-mail DPO / privacy oddělení: není specifikován
Telefon společnosti: není specifikován
Poštovní adresa: není specifikována

Postup podání stížnosti

První kontakt: odešlete žádost nebo stížnost přes oficiální kontaktní možnost na webu a jasně uveďte, že se týká ochrany osobních údajů.
Upřesnění identity: pokud je to nutné, můžete být požádáni o ověření identity, aby nedošlo k neoprávněnému zpřístupnění údajů.
Posouzení požadavku: provozovatel by měl žádost přezkoumat, ověřit právní základ a odpovědět bez zbytečného odkladu.
Lhůta odpovědi: standardně nejpozději do 30 dnů, s možností zákonného prodloužení v odůvodněných případech.
Eskalační krok: nejste-li spokojeni s výsledkem, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uživatele v České republice je hlavním dozorovým orgánem pro ochranu osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Stížnost lze podat přímo tomuto úřadu prostřednictvím jeho oficiálních kontaktních kanálů zveřejněných na jeho webu. Pokud se zpracování týká přeshraničních operací v EU, mohou být relevantní i další dozorové orgány v rámci evropského systému ochrany osobních údajů.

Upozornění: Telefonní číslo 800 350 000 je v tomto kontextu Národní linka pro odvykání pro oblast zodpovědného hraní v České republice; nejde o firemní kontakt pro stížnosti na ochranu osobních údajů.

Aktualizace

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně měněny tak, aby odrážely změny ve službách, v technologii, ve způsobu zpracování osobních údajů nebo v právních a regulatorních požadavcích. Každá nová verze by měla být zveřejněna na webu izzibet-cz.com s jasně uvedeným datem poslední aktualizace.

Poslední aktualizace: listopad 2026
Způsob oznámení: změny mohou být oznámeny e-mailem, bannerem na webu, oznámením v uživatelském účtu nebo jiným přiměřeným způsobem, pokud je takový kanál k dispozici.
Podstatné změny: pokud by změna významně ovlivnila vaše práva nebo způsob zpracování, mělo by být oznámení poskytnuto předem, zpravidla alespoň 30 dnů před účinností, pokud to povaha změny umožňuje.
Možnosti uživatele: v případě nesouhlasu s podstatnou změnou můžete vznést námitku, odvolat souhlas tam, kde je relevantní, nebo požádat o uzavření účtu, pokud nejsou dány zákonné důvody pro další zpracování údajů.

Pokud bude změněna podstata zpracování, kategorie příjemců, mechanismus mezinárodních přenosů nebo rozsah marketingového použití údajů, měl by být u nové verze zveřejněn i stručný seznam hlavních změn.